☕ Retour sur le Café communauté Urba du 09/01/2026

📍 1er rendez-vous 2026 de la communauté Urba EFOP Café spécial “restitution Forum Urba”

Pour ce premier Café Urba de l’année, la communauté s’est retrouvée autour d’un format particulier : une restitution orale des ateliers et groupes de travail du Forum Urba du 15 décembre, afin de partager largement les enseignements (y compris avec celles et ceux qui n’avaient pas pu être connectés lors de la restitution au Forum).

🎥 👉 Replay disponible ci dessous

🧐 Les sujets du mois

🗂 La Suite numérique de l’État : lancement d’un programme “ambassadeurs”

Jaime Redondo (DINUM / La Suite) a présenté la démarche en cours de préparation : un programme ambassadeurs pour soutenir celles et ceux qui déploient La Suite dans leurs structures (outils bureautiques libres, souverains, collaboratifs : Docs, Grist, Visio, Tchap…).

Objectifs annoncés :

• mettre en relation les “relais” entre ministères/agences ;
• mutualiser supports (kits de présentation, docs, FAQ, formations) ;
• partager des retours d’expérience (conduite du changement, migration d’outils) ;
• faciliter la remontée des besoins vers les équipes produit.
  

Échange marquant : retour sur le “passage à l’échelle”

• au-delà de la conviction, la difficulté est la conduite du changement (Word/Excel/Teams → nouveaux usages) ;
• besoin de retours d’organisations plus avancées (approche progressive vs “switch” plus radical).

Point de clarification : distinction avec La Suite numérique Territoire (ANCT), orientée vers les collectivités (notamment petites communes), vs l’instance DINUM.

À suivre : possibilité de rejoindre le programme ambassadeur (contact transmis dans le chat pendant le Café).

🌐 Atelier “Dites-le-nous une fois” : simplifier les demandes de financement (GT Data)

Restitution par Thomas (AT pro ARA) (avec compléments Ludovic- RCO) : l’atelier part d’un constat partagé :

• saisie redondante (usager / OF / financeur), alors qu’une partie des données existe déjà ;
• processus hétérogènes selon les financeurs et dispositifs (France Travail, Région, Transition Pro…) ;
• risques : charge, erreurs, et fragilités (dont situations où l’OF remplit “à la place” de l’usager, parfois avec accès aux identifiants).
  

Convergences identifiées :

• mieux cadrer la gouvernance de la donnée et la minimisation (“parfois, on a juste besoin de savoir si la donnée existe / franchit un seuil, pas de stocker la valeur”) ;
• question des prix variables d’une même formation selon publics/territoires ; piste de remise en avant du coût horaire LHÉO comme donnée structurante ;
• débat sur Qualiopi : utile pour valider un processus, mais besoin d’outillage “par la donnée” pour approcher la qualité réelle.
  

Deux scénarios explorés :

1. Plateforme “à la main de l’usager” : un espace où les données nécessaires seraient pré-remplies via APIs, l’usager contrôlant son dossier.
2. Agrégateur d’API (piste privilégiée dans le groupe) : un endpoint unique appelant plusieurs APIs, filtrable, destiné à faciliter l’intégration côté SI des financeurs / éditeurs, avec accès aux seules données nécessaires (voire à des indicateurs calculés), en réduisant le stockage.
   

Question posée : coût et arbitrage

• pas de chiffrage (atelier d’idéation), mais ordre de grandeur : la plateforme usager est intuitivement plus lourde qu’un agrégateur ciblant des professionnels ;
• appui annoncé côté DINUM : piste Démarches Simplifiées + FranceConnect pour le scénario “usager”, et exploration d’un accompagnement pour l’option “agrégateur”.
  

💡Prochaines étapes évoquées :

• un socle commun de données,
• puis les données spécifiques dispositif par dispositif.

🌐 GT Apprentissage : rendre visibles les renouvellements RNCP et leurs impacts

Restitution par Marine (DGEFP MISI), complétée par Marc (mne DNE) : focus sur un irritant majeur :

• renouvellements RNCP tardifs (souvent fin août), avec impacts en chaîne :
  
  • orientation et guides non à jour en cas de non-renouvellement,
  • difficulté de signature de contrats,
  • incertitudes sur la prise en charge (CFA / employeurs),
  • risques de reprises et, dans certains cas, ruptures si la situation change après signature.
    

Deux familles de solutions discutées :

1. Temporalité : identifier freins et impacts d’un renouvellement anticipé.
2. Communication / alerte : mieux informer les acteurs (demande en cours, nature du renouvellement, date de commission si connue) pour décider “en connaissance de cause”.
   

Point d’attention : absence de France Compétences lors de l’atelier, à ressolliciter.

Suite annoncée :

• re-mobiliser le GT représentatif de l’écosystème,
• se fixer des jalons sur l’année,
• traiter à terme d’autres sujets du GT apprentissage (UAI / lieu de formation…), en gardant un focus pour avancer concrètement.

🌐 Observatoire LHÉO : objectiver les usages pour guider les évolutions

Adeline (RCO) a présenté l’atelier “Observatoire LHÉO”, à la suite d’une première réunion en novembre : objectif = partir d’une base des producteurs de flux LHÉO et analyser comment les balises sont utilisées (ou pas), avec l’outil Superset pour visualiser les usages.

Constat partagé (atelier resserré mais représentatif : CDC, ministères, CARIF-OREF, RCO…) :

• l’observatoire est nécessaire, mais ne doit pas se limiter à produire des constats ;
• enjeu majeur : transformer les constats en tests, puis en évolutions appliquées (ce qui renvoie à la gouvernance).
  

Points saillants :

• arbitrer le périmètre (la réalité LHÉO est vaste, charge importante) ;
• élargir la discussion : pas seulement “quelques acteurs”, mais toute la chaîne (producteurs, CARIF-OREF, Régions, institutions, consommateurs…) ;
• besoin complémentaire : documenter qui consomme quoi (outil à construire) ;
• mieux faire “descendre” certaines évolutions jusqu’aux OF (compréhension, appropriation, publicité des ajouts récents).
  

À venir : reprise au T1 2026 avec une analyse plus expertisée et un travail sur des données facultatives jugées incontournables.

Échange avec Florence (APEC) : LHÉO bénéficie à la fois

• aux prescripteurs (SPE) et intermédiaires,
• et aux actifs (notamment via les dynamiques CPF), dans une logique de catalogue unifié.

🌐 Passeport de compétences : vers des attestations de réussite sécurisées

Sébastien (DGEFP PFC) a restitué l’atelier “attestation de réussite” (nouvelle brique envisagée du Passeport de compétences), en partant d’un problème terrain :

• parcours d’obtention illisible pour l’usager,
• modèles d’attestations hétérogènes,
• fortes inégalités territoriales (délais, procédures),
• niveaux de sécurisation variables (QR, blockchain, URL de vérification…),
• question clé : conservation et accès des années après (déménagement, service introuvable, etc.).
  

Choix de cadrage (démarrage) : se concentrer sur les diplômes d’État, avec un panel de ministères ciblés selon maturité d’échanges de données avec la CDC (Travail, Solidarités/Santé, Éducation nationale, Enseignement supérieur, Sport).

Solution proposée :

• un guichet unique via le Passeport, 24/7, avec
  
  • un modèle harmonisé d’attestation (titulaire, contenu du diplôme, mention, crédits…),
  • un dispositif de vérification (au départ via code/QR),
  • objectif : permettre aux recruteurs de vérifier l’authenticité sans solliciter un tiers.
    

Apport de l’Éducation nationale :

• vigilance contre les risques de fraude par redirection : idée d’une vérification via application dédiée plutôt qu’un simple lien.

Pistes complémentaires :

• possibilité d’impression à la demande,
• allègement de charge pour les services déconcentrés (concentration sur les cas hors périmètre numérique / anciens).
  

Horizon évoqué : viser une mise en service avant la rentrée de septembre 2026.

Point de liaison annoncé par l’animation :

• travail en cours côté DGEFP sur une API Diplôme (logique “Dites-le-nous une fois”), utile notamment pour les démarches de financement et, plus largement, l’alimentation des SI et l’éclairage du CEP.

✅ En résumé

Dernières questions / suites

Florence (APEC) a demandé le calendrier de production lié au GT “référentiels de compétences” (banque descriptive des référentiels). Réponse :

• deadline initiale repoussée (banque peu remplie) ;
• Diagoriente doit reprendre contact avec chaque déposant pour compléter la description ;
• calendrier à préciser dans le cadre de la feuille de route Diagoriente.

Prochaines étapes (rappel)

• envoi d’un mail de restitution avec liens, contacts, et modalités pour rejoindre les GT ;
  
• diffusion de la préfiguration du programme S1 2026 (GT + démos), basée sur les pré-inscriptions ;
  
• invitation à proposer de nouveaux sujets / besoins.

📣 Vous pouvez dès maintenant continuer à contribuer pour les prochaines séances.

• Roadmap : proposez, votez, commentez ! 👉 (Ouvre une nouvelle fenêtre) [Lien Grist]
• 💬 Messagerie Tchap : (Ouvre une nouvelle fenêtre) espace d’échange sécurisé

🙌 Merci à toutes et tous

Un grand merci aux participantes et participants pour leur énergie, leurs questions, et leur enthousiasme !
Mention spéciale à celles et ceux qui se sont déjà portés volontaires pour Intervenir et contribuer aux prochains groupes de travail.

À très vite pour la suite des aventures Urba ! 🚀